Wij gebruiken cookies op deze website. Sommige zijn nodig om de pagina correct te laten werken (functioneel). Anderen om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt (statistieken & marketing).
Zie ook ons privacybeleid.
BOEKINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
LEEFTIJDSLIMIET
Om zonder voogd op de camping of in onze hutten/kamers/appartementen te verblijven, moet u 23 jaar oud zijn. Dit geldt niet voor gezinnen met kinderen.
AANKOMST
Inchecken vanaf 15.00 uur voor zowel campings als hutten/kamers/appartementen. Bij aankomst buiten de openingstijden van de receptie dient u de Guest Services op de hoogte te stellen voor verdere instructies over het inchecken.
In geval van een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben, behouden wij ons het recht voor om u naar een gelijkwaardige accommodatie te verhuizen.
VERTREK
Uitchecken voor kampeerplaats uiterlijk 12.00 uur. Uitchecken voor huisjes/appartementen/kamers uiterlijk 11.00 uur. Bij een bestelde eindschoonmaak geldt het uitchecken uiterlijk 10.00 uur. Als de camping of hut/kamer/appartement niet vóór het afgesproken tijdstip wordt verlaten, wordt een nieuw dagtarief in rekening gebracht. Aan het einde van de geboekte periode kunnen wij niet garanderen dat de plaats vrij is en dat de boeking verlengd kan worden. Bij vertrek dient u uw slagboom-/douchekaart en sleutel in te leveren. Voor een verloren schakelkastsleutel wordt SEK 200 in rekening gebracht, voor een verloren douchekaart SEK 200. Voor een verloren hut/kamer/appartementsleutel wordt SEK 1000 in rekening gebracht. Hutten en appartementen moeten voor vertrek worden schoongemaakt volgens de instructies die u bij het inchecken ontvangt. Als u dit niet doet, wordt de schoonmaak op uw kosten uitgevoerd.
WANNEER WORDT MIJN BOEKING BINDEND?
Zowel u als wij zijn aan de boeking gebonden zodra wij deze hebben bevestigd en u een aanbetaling heeft gedaan, wanneer deze betaald moet worden, of in andere gevallen de gehele huursom heeft betaald.
WANNEER MOET IK BETALEN?
Binnen 7 dagen vanaf het moment van reserveren moet een aanbetaling van 15% van het totaalbedrag, maar minimaal SEK 795, voor ons beschikbaar zijn. Het resterende bedrag wordt uiterlijk 40 dagen voor aankomst betaald.
Bij boeking minder dan 40 dagen voor aankomst dient het volledige bedrag binnen 48 uur betaald te worden.
Bekijk de datum en het bedrag op uw factuur.
WAT GEBEURT ER ALS IK NIET OP TIJD BETAAL?
Als u, wanneer de aanbetaling verschuldigd is, niet op tijd betaalt, zullen wij uw bestelling zonder speciale kennisgeving annuleren. Als u niet op tijd het volledige bedrag betaalt, beschouwen wij dit als een annulering van uw kant en wordt uw verblijf zonder restitutie geannuleerd. Als u uw boeking wilt annuleren, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
WAT ALS IK HERBOEKEN WIL?
Tot 40 dagen voor aankomst heeft u de mogelijkheid om uw verblijf om te boeken. Voor wijzigingen die resulteren in een nieuwe factuur worden wijzigingskosten van SEK 150 in rekening gebracht. Bij omboeking naar een goedkopere prijsperiode of prijscategorie blijft de voorgaande prijs behouden.
Zonder annuleringsbescherming is het niet mogelijk om uw boeking in te korten. Als u een annuleringsbescherming heeft toegevoegd, heeft u de mogelijkheid om uw boeking in te korten tegen een vergoeding van SEK 500. U kunt uw verblijf altijd verlengen als er beschikbaarheid is.
WAT ALS IK HERBOEKEN WIL?
U kunt mondeling of schriftelijk bij ons opzeggen.
Volgens de wet op de overeenkomsten op afstand is het herroepingsrecht niet van toepassing bij het boeken van accommodatie.
Als u geen annuleringsverzekering heeft ondertekend, vindt er geen restitutie van de aanbetaling of de eindbetaling plaats.
Eventuele annuleringsverzekeringen moeten op het moment van reserveren worden aangevraagd. Met annuleringsverzekering kunt u tot en met de dag voor aankomst annuleren en krijgt u de huursom, met aftrek voor de annuleringsverzekering en administratiekosten (500 SEK), terugbetaald in de volgende gevallen:
- Wanneer enkel het inschrijvingsgeld betaald is, wordt het eventuele verschil terugbetaald, ongeacht de reden van de annulering.
- Wanneer de gehele boeking is betaald (uiterlijk 40 dagen voor aankomst), geldt de annuleringsbescherming alleen bij overlijden, ziekte of een ernstig ongeval van uzelf, uw echtgeno(o)t(e), partner, familie of medereiziger. Oproep aan de strijdkrachten of de civiele bescherming. U moet uw handicap kunnen aantonen met een attest van b.v. arts, autoriteit of verzekeringsmaatschappij. Geboekte en vooruitbetaalde aanvullende diensten kunnen niet worden ingewisseld. Bij een onderbroken verblijf vindt geen restitutie plaats van de accommodatie of andere aangekochte aanvullende diensten.
WELKE RECHTEN HEB IK?
Indien wij uw geboekte accommodatie niet in de beloofde staat of op het juiste moment ter beschikking stellen, noch u een gelijkwaardige huurwoning kunnen aanbieden, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden. Wij moeten dan alles wat u aan ons betaald heeft, terugbetalen. In plaats van de overeenkomst op te zeggen, kunt u ons verzoeken de huurprijs te verlagen. Neem direct contact op met de receptie voor meer informatie. Fouten die tijdens uw verblijf optreden dienen onmiddellijk aan de receptie te worden gemeld, zodat wij de mogelijkheid hebben deze te corrigeren. Indien u ons geen melding heeft gedaan, wordt achteraf geen vergoeding uitbetaald.
WELKE VERPLICHTINGEN HEB IK?
U bent zelf verantwoordelijk voor het lezen van uw boekingsbevestiging/factuur en ervoor te zorgen dat de datum en het camping-/hutnummer correct zijn. U die boekt bent er verantwoordelijk voor dat alle in leven zijnde medereizigers die niet begeleid worden door een voogd minimaal 23 jaar oud zijn.
U dient goed voor de camping/hut/kamer/appartement te zorgen en de geldende voorschriften te volgen. U bent zelf verantwoordelijk voor alle schade die ontstaat op de camping of in de hut/kamer/appartement en de inrichting ervan als gevolg van onzorgvuldigheid van u of iemand uit uw gezelschap.
U bent verantwoordelijk voor het naleven van de huidige brandveiligheidsvoorschriften door de juiste grootte van de kampeerplaats te boeken in verhouding tot de grootte van uw uitrusting, en de caravan/stacaravan/tent twee meter van de perceelgrens te plaatsen in de richting waar u een buurman heeft .
U bent er verantwoordelijk voor dat iedereen die in uw plaats/hut/kamer/appartement woont of zich bevindt, de orderegels van de camping met betrekking tot stilte etc. volgt. Als u of iemand uit uw reisgezelschap onze orderegels overtreedt, hebben wij het recht u uit het gebied te zetten. Er vindt geen restitutie plaats en u bent verplicht de gehele geboekte periode te betalen.
U mag de camping/hut/kamer/appartement voor niets anders gebruiken dan overeengekomen bij boeking. Laat ook niet meer mensen overnachten dan aangegeven bij boeking.
NATUURRAMPEN, OORLOGEN, STAKINGEN ENZ
Zowel u als wij hebben het recht om de huurovereenkomst op te zeggen als de camping/hut/kamer/appartement niet ter beschikking kan worden gesteld vanwege natuurrampen, oorlogshandelingen, conflicten op de arbeidsmarkt, langere onderbrekingen in de water- of energievoorziening, brand of soortgelijke gebeurtenissen die noch u noch wij kunnen voorspellen of beïnvloeden. Dan zijn wij verplicht u deze te vergoeden, onder aftrek van de uitkering die u mogelijk had van de camping/hut/kamer/appartement.
Wat als we het niet eens zijn?
Neem bij klachten direct contact op met Guest Services. Komen wij er niet uit, dan kunt u zich wenden tot ARN.
Wij wensen u een aangenaam verblijf bij ons op Borgholms Campingar.