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Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
BUCHUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
ALTERSGRENZE
Um ohne Aufsichtsperson auf dem Campingplatz oder in unseren Hütten/Zimmern/Appartements übernachten zu können, müssen Sie 23 Jahre alt sein. Dies gilt nicht für Familien mit Kindern.
ANKUNFT
Check-in ab 15.00 Uhr für Campingplätze und Hütten/Zimmer/Appartements. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen, benachrichtigen Sie bitte den Gästeservice, um weitere Informationen zum Check-in zu erhalten.
Im Falle eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, behalten wir uns das Recht vor, Sie in eine gleichwertige Unterkunft zu verlegen.
ABFAHRT
Check-out für den Stellplatz bis spätestens 12.00 Uhr. Check-out für Ferienhäuser/Appartements/Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr. Bei bestellter Endreinigung gilt der Check-out bis spätestens 10.00 Uhr. Wird der Campingplatz bzw. die Hütte/das Zimmer/die Wohnung nicht vor der vereinbarten Zeit geräumt, wird eine neue Tagesgebühr erhoben. Nach Ablauf des gebuchten Zeitraums können wir nicht garantieren, dass der Platz frei ist und die Buchung verlängert werden kann. Bei der Abreise müssen Sie Ihre Schranken-/Duschkarte und Ihren Schlüssel zurückgeben. Für den Verlust eines Elektroschrankschlüssels werden 200 SEK und für eine verlorene Duschkarte 200 SEK berechnet. Für den Verlust eines Hütten-/Zimmer-/Appartementschlüssels werden 1000 SEK berechnet. Hütten und Apartments müssen vor der Abreise gemäß den beim Check-in erhaltenen Anweisungen gereinigt werden. Sollten Sie dies nicht tun, erfolgt die Reinigung auf Ihre Kosten.
Wann wird meine Buchung verbindlich?
Sowohl Sie als auch wir sind an die Buchung gebunden, sobald wir diese bestätigt haben und Sie eine ggf. fällige Anzahlung oder in anderen Fällen die gesamte Miete bezahlt haben.
WANN SOLL ICH ZAHLEN?
Innerhalb von 7 Tagen ab Buchungszeitpunkt muss uns eine Anzahlung von 15 % des Gesamtbetrages, mindestens jedoch 795 SEK, zur Verfügung stehen. Der Restbetrag ist spätestens 40 Tage vor Anreise zu bezahlen.
Bei einer Buchung weniger als 40 Tage vor Anreise muss der Gesamtbetrag innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden.
Sehen Sie sich das Datum und den Betrag auf Ihrer Rechnung an.
Was passiert, wenn ich nicht pünktlich bezahle?
Wenn Sie bei Fälligkeit der Anzahlung nicht rechtzeitig zahlen, stornieren wir Ihre Bestellung ohne besondere Benachrichtigung. Wenn Sie den vollständigen Betrag nicht rechtzeitig bezahlen, betrachten wir dies als Stornierung Ihrerseits und Ihr Aufenthalt wird ohne Rückerstattung storniert. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit.
Was passiert, wenn ich umbuchen möchte?
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt bis zu 40 Tage vor Anreise umzubuchen. Für Änderungen, die zu einer neuen Rechnung führen, wird eine Änderungsgebühr von 150 SEK erhoben. Bei Umbuchung in einen günstigeren Preiszeitraum oder eine günstigere Preiskategorie bleibt der bisherige Preis bestehen.
Ohne Stornoschutz ist eine Verkürzung Ihrer Buchung nicht möglich. Wenn Sie einen Stornierungsschutz hinzugefügt haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung gegen eine Gebühr von 500 SEK zu verkürzen. Bei Verfügbarkeit können Sie Ihren Aufenthalt jederzeit verlängern.
Was passiert, wenn ich umbuchen möchte?
Sie können uns gegenüber mündlich oder schriftlich kündigen.
Nach dem Gesetz über Fernabsatzverträge besteht das Widerrufsrecht bei der Buchung einer Unterkunft nicht.
Wenn Sie keine Rücktrittsversicherung unterzeichnet haben, erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung oder Restzahlung.
Ein etwaiger Stornoschutz muss bei der Buchung bestellt werden. Mit der Rücktrittsversicherung können Sie bis einschließlich einen Tag vor der Anreise stornieren und erhalten die Miete, abzüglich der Rücktrittsversicherung und einer Verwaltungsgebühr (500 SEK), in den folgenden Fällen zurückerstattet:
- Wenn nur die Anmeldegebühr bezahlt wurde, wird die Differenz unabhängig vom Grund der Stornierung zurückerstattet.
- Bei vollständiger Bezahlung der Buchung (spätestens 40 Tage vor Anreise) gilt der Stornoschutz nur bei Tod, Krankheit oder einem schweren Unfall bei Ihnen, Ihrem Ehegatten, Partner, Ihrer Familie oder Ihrem Mitreisenden. Einberufung zur Bundeswehr oder zum Zivilschutz. Sie müssen Ihre Behinderung mit einer Bescheinigung z.B. einer Behörde nachweisen können. Arzt, Behörde oder Versicherung. Gebuchte und vorausbezahlte Zusatzleistungen können nicht eingelöst werden. Bei einem abgebrochenen Aufenthalt erfolgt keine Rückerstattung der Unterkunft oder anderer erworbener Zusatzleistungen.
Welche Rechte habe ich?
Sollten wir Ihre gebuchte Unterkunft nicht im versprochenen Zustand oder nicht rechtzeitig bereitstellen oder Ihnen kein gleichwertiges Mietobjekt anbieten können, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen. Wir müssen Ihnen dann alles zurückerstatten, was Sie an uns gezahlt haben. Anstatt den Vertrag zu kündigen, können Sie von uns eine Herabsetzung der Miete verlangen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte umgehend an die Rezeption. Während Ihres Aufenthaltes auftretende Fehler sind unverzüglich an der Rezeption zu melden, damit wir die Möglichkeit haben, diese zu beheben. Wenn Sie uns nicht darüber informiert haben, wird die Entschädigung im Nachhinein nicht gezahlt.
Welche Pflichten habe ich?
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung zu lesen und sicherzustellen, dass das Datum und die Nummer des Campingplatzes/der Hütte korrekt sind. Sie, die buchen, sind dafür verantwortlich, dass alle lebenden Mitreisenden, die nicht von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden, mindestens 23 Jahre alt sind.
Sie müssen den Campingplatz/die Hütte/das Zimmer/die Wohnung sorgfältig pflegen und die geltenden Vorschriften befolgen. Sie haften selbst für alle Schäden, die auf dem Campingplatz oder in der Hütte/dem Zimmer/Appartement und deren Einrichtung durch Fahrlässigkeit von Ihnen oder einer Person Ihrer Reisegruppe entstehen.
Sie sind dafür verantwortlich, die aktuellen Brandschutzbestimmungen einzuhalten, indem Sie die richtige Größe des Campingplatzes im Verhältnis zur Größe Ihrer Ausrüstung buchen und den Wohnwagen/Wohnmobil/Zelt zwei Meter von der Grundstücksgrenze entfernt in der Richtung aufstellen, in der Sie einen Nachbarn haben .
Sie sind dafür verantwortlich, dass jeder, der in Ihrer Unterkunft/Hütte/Zimmer/Wohnung wohnt oder sich dort aufhält, die Ordnungsregeln des Campingplatzes bezüglich Ruhe usw. einhält. Wenn Sie oder jemand in Ihrer Reisegruppe gegen unsere Ordnungsregeln verstößt, haben wir das Recht, Sie aus dem Gebiet zu verweisen. Es erfolgt keine Rückerstattung und Sie sind zur Zahlung für den gesamten gebuchten Zeitraum verpflichtet.
Sie dürfen den Campingplatz/die Hütte/das Zimmer/die Wohnung nicht für andere als die bei der Buchung vereinbarten Zwecke nutzen. Lassen Sie auch nicht mehr Personen übernachten, als bei der Buchung angegeben wurde.
Naturkatastrophen, Kriege, Streiks usw
Sowohl Sie als auch wir haben das Recht, vom Mietvertrag zurückzutreten, wenn der Campingplatz/die Hütte/das Zimmer/die Wohnung aus folgenden Gründen nicht bereitgestellt werden kann Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Arbeitsmarktkonflikte, längere Unterbrechungen der Wasser- oder Energieversorgung, Feuer oder ähnliche Ereignisse, die weder Sie noch wir vorhersagen oder beeinflussen können. In diesem Fall sind wir verpflichtet, Ihnen den Betrag zu erstatten, abzüglich des Nutzens, den Sie möglicherweise aus dem Campingplatz/der Hütte/dem Zimmer/der Wohnung gezogen haben.
Was passiert, wenn wir nicht einverstanden sind?
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte umgehend an den Gästeservice. Wenn wir nicht einverstanden sind, können Sie sich an ARN wenden.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Borgholms Campingar.